Czy to w warsztacie, na budowie czy w domu: Festool App to Twój towarzysz inteligentnej pracy i doskonałych rezultatów.
INFORMACJE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH W FESTOOL GMBH
Festool przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników podczas przetwarzania ich danych osobowych. W związku z tym Festool przetwarza dane osobowe użytkowników w kontekście korzystania z opisanych poniżej usług aplikacji zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i zasadami opisanymi poniżej.
1. INFORMACJE O ADMINISTRATORZE
Nazwa oraz dane kontaktowe administratora:
Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Niemcy
E-mail: customerservice-pl@festool.com
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych / zespołu ds. ochrony danych administratora:
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Niemcy
E-mail: datenschutz@tts-company.com
2. INFORMACJE O PRAWACH OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Jeśli spełnione są odpowiednie warunki, użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo do informacji, art. 15 RODO
- Prawo do sprostowania, art. 16 RODO
- Prawo do usunięcia danych, art. 17 RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO
- Prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO
- Prawo do sprzeciwu, art. 21 RODO
Zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, w tym profilowania. Zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, jeśli i w zakresie, w jakim dotyczy to marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody, art. 7 ust. 3 RODO
- Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, art. 77 ust. 1 RODO
Użytkownik może wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla jego miejsca zamieszkania / kraju związkowego lub do organu nadzorczego właściwego dla nas.
Organem nadzorczym właściwym dla nas jest
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Skrytka pocztowa Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Niemcy
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Aby dochodzić swoich praw, należy skorzystać z danych kontaktowych wymienionych w punkcie 1. Prosimy o upewnienie się, że będziemy w stanie jednoznacznie zidentyfikować użytkownika.
3. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
Podczas korzystania z naszych usług przetwarzane są różne dane osobowe w różnych celach. Poniżej informujemy o odpowiednich procesach przetwarzania.
3.1 ŚLEDZENIE / PLIKI COOKIE
Podczas korzystania z naszych usług dane osobowe mogą być przetwarzane w ramach śledzenia. Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie do celów śledzenia. Pliki cookie to małe pakiety danych, które przeglądarki internetowe lub strony internetowe generują i przechowują lokalnie na urządzeniu końcowym. Zawierają one ciągi znaków, które mogą być wykorzystane do identyfikacji danego urządzenia końcowego i ostatecznie użytkownika jako osoby fizycznej korzystającej z urządzenia końcowego. Za pomocą plików cookie można udokumentować indywidualną ścieżkę przez Internet w sposób identyfikowalny, ponadto w ten sposób można przechowywać dane logowania, zachowanie podczas podczas przeglądania stron, indywidualne ustawienia i wiele innych danych („śledzenie”). W przypadku niektórych usług aplikacji użytkownik zostanie przekierowany na naszą stronę internetową Festool, gdzie również wykorzystujemy pliki cookie w ramach korzystania ze strony.
Używamy różnych rodzajów plików cookie, które umożliwiają śledzenie. Rozróżniamy trzy kategorie plików: niezbędne, funkcjonalne i marketingowe. Szczegółowe informacje na temat tego, co kryje się za poszczególnymi kategoriami, które pliki cookie są przypisane do poszczególnych kategorii, celów przetwarzania, konkretnych danych osobowych, które przetwarzamy w celu śledzenia i okresu przechowywania, można znaleźć na naszej stronie internetowej Cookie Consent Management.
3.2 KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ
Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie gromadzone są pewne dane osobowe. Jest to podyktowane względami technicznymi. Bez tych danych nie możemy dostarczyć użytkownikowi treści, do których uzyskał dostęp.
Kategorie |
Dane online |
Dane osobowe, |
Adres IP, port, status protokołu, data i godzina dostępu, nazwa otwieranego pliku/strony internetowej, typ i wersja przeglądarki internetowej, |
Cel |
Zapewnienie dostępu do treści strony internetowej, zapewnienie bezpieczeństwa wykorzystywanej infrastruktury IT |
Podstawa prawna |
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Oprócz dostarczania treści strony internetowej, do której dostęp uzyskuje użytkownik, |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) Przekazujemy dane użytkownika podmiotowi przetwarzającemu z siedzibą w kraju trzecim (USA). |
Czas przechowywania |
30 dni |
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.3 KORZYSTANIE Z APLIKACJI
Podczas korzystania z naszej aplikacji automatycznie gromadzone są pewne dane osobowe. Jest to podyktowane względami technicznymi. Bez tych danych nie możemy dostarczyć użytkownikowi treści, do których uzyskał dostęp.
Kategorie |
Dane online |
Dane osobowe, |
Identyfikator urządzenia (IMEI), adres IP, używany system operacyjny wraz z wersją, data i godzina dostępu |
Cel |
Zapewnienie dostępu do treści aplikacji, zapewnienie bezpieczeństwa wykorzystywanej infrastruktury IT |
Podstawa prawna |
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Oprócz dostarczania treści aplikacji, do których dostęp uzyskuje użytkownik, |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) Przekazujemy dane użytkownika podmiotowi przetwarzającemu z siedzibą w kraju trzecim (USA). |
Czas przechowywania |
30 dni |
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
Kategorie |
Dane online |
Dane osobowe, |
Identyfikator urządzenia (IMEI), adres IP, używany system operacyjny wraz z wersją, |
Cel |
Zapewnienie dostępu do treści aplikacji |
Podstawa prawna |
Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) Przekazujemy dane użytkownika podmiotowi przetwarzającemu z siedzibą w kraju trzecim (USA). |
Czas przechowywania |
30 dni |
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.4 FORMULARZ KONTAKTOWY
Użytkownik ma możliwość skontaktowania się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, inne dane użytkownika |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje z formularza kontaktowego |
Cel |
Przetwarzanie zapytania wraz z informacją zwrotną |
Podstawa prawna |
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest przetwarzanie zapytania. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.5 MYFESTOOL
Oferujemy możliwość zarejestrowania się w naszym świecie usług „MyFestool”. W ramach MyFestool dostępne są inne funkcje, które przetwarzają dane osobowe wykraczające poza rejestrację. Więcej informacji można znaleźć w odpowiedniej sekcji poświęconej odpowiedniej funkcji. W obszarze MyFestool można znaleźć przegląd zapisanych danych.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), logowanie, w tym liczba i data, imię i nazwisko, adres, adres e-mail, |
Cel |
Rejestracja na portalu klienta Festool, umożliwiająca dostęp, świadczenie powiązanych usług |
Podstawa prawna |
Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do realizacji umowy z użytkownikiem. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do zawarcia umowy. |
3.6 SKLEP INTERNETOWY
Produkty i usługi można zamówić/zlecić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym lub wygenerować formularz zamówienia dla lokalnego dealera. Użytkownik może zapisać swoje ulubione produkty na liście obserwowanych i dodać produkty, które chce zamówić, do koszyka. Zamówienie można złożyć za pomocą konta MyFestool lub bez rejestracji (gość). Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji. Użytkownik ma również możliwość zasubskrybowania newslettera podczas procesu składania zamówienia. W odniesieniu do przetwarzania danych należy zapoznać się z odpowiednią sekcją. Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym Festool użytkownik może otrzymać ankietę satysfakcji klienta. Użytkownik może sprzeciwić się temu w dowolnym momencie. Informacje na temat przetwarzania danych w tym zakresie można znaleźć w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące lokalizacji, adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, płeć, |
Cel |
Przetwarzanie zamówienia użytkownika, w tym dostarczanie informacji o przetwarzaniu |
Podstawa prawna |
Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do wykonania umowy. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej, podmioty śledzące wysyłki, dostawcy usług płatniczych) Dostawcy usług płatniczych Do wyboru jest kilku dostawców usług płatniczych. Nie przetwarzamy danych finansowych użytkowników
|
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do zawarcia umowy. |
3.7 KOMPLEKSOWA GWARANCJA
Jeśli użytkownik posiada produkt Festool, oferujemy mu naszą kompleksową gwarancję. W tym celu należy zarejestrować zakupiony produkt za pośrednictwem naszego serwisu „MyFestool”. Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji. Oprócz podania danych osobowych i danych urządzenia wymagane jest również przesłanie faktury, co umożliwi nam sprawdzenie, czy rejestracja gwarancji jest zgodna z prawem. Jeśli użytkownik zakupił produkt w naszym sklepie internetowym, zostanie automatycznie zarejestrowany do kompleksowej gwarancji, jeśli zakupił produkt jako zarejestrowany użytkownik MyFestool. Użytkownik ma również możliwość przeniesienia zakupionej gwarancji na osobę trzecią.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, własność |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, płeć, |
Cel |
Rejestracja w celu uzyskania kompleksowej gwarancji, świadczenie powiązanych usług |
Podstawa prawna |
Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do wykonania umowy gwarancyjnej. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do zawarcia umowy. |
3.8 NAPRAWA
Naprawę można zamówić bezpośrednio w Festool za pośrednictwem serwisu „MyFestool”. Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji. Istnieje również możliwość zamówienia naprawy bezpośrednio u nas za pośrednictwem dealera lub pocztą elektroniczną. Może to być naprawa gwarancyjna (w odpowiednich przypadkach) lub naprawa odpłatna. Po naprawie użytkownik może otrzymać ankietę satysfakcji klienta. Użytkownik może sprzeciwić się temu w dowolnym momencie. Informacje na temat przetwarzania danych w tym zakresie można znaleźć w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, własność, dane finansowe |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, płeć |
Cel |
Przeprowadzenie i przetworzenie naprawy, w tym weryfikacja gwarancji |
Podstawa prawna |
Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne w kontekście wykonania umowy gwarancyjnej |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej, dostawcy usług wysyłkowych)
Dostawcy usług płatniczych Nie przetwarzamy danych finansowych użytkowników samodzielnie, lecz są one przetwarzane przez dostawców usług płatniczych
|
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do zawarcia umowy. |
3.9 MYTOOLBOX
W naszym świecie usług „MyFestool” można użyć funkcji „MyToolbox”, aby dodać urządzenia nieobjęte gwarancją w celu uzupełnienia informacji i zarządzania flotą oprócz urządzeń objętych gwarancją. Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji. W odniesieniu do przetwarzania danych w ramach rejestracji urządzeń kwalifikujących się do gwarancji, należy zapoznać się z odpowiednią sekcją dotyczącą kompleksowej gwarancji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, własność |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące lokalizacji, adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), godzina i czas trwania połączenia, imię i nazwisko, adres, |
Cel |
Zapewnienie zarządzania flotą |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.10 URZĄDZENIA/AKUMULATORY Z FUNKCJĄ BLUETOOTH
W przypadku różnych produktów z funkcją Bluetooth oferujemy możliwość zapisywania tych produktów i korzystania z rozszerzonej usługi Bluetooth za pośrednictwem naszego świata usług „MyFestool”. Wymaga to posiadania konta MyFestool. Informacje o konkretnych funkcjach można znaleźć w MyFestool. Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, numery identyfikacyjne, własność, inne dane użytkownika |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące lokalizacji, identyfikatory służące do identyfikacji, posiadanie narzędzi, dane dotyczące użytkowania maszyny |
Cel |
Zapewnianie funkcji Bluetooth |
Podstawa prawna |
Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.11 WYSZUKIWANIE DEALERÓW
Użytkownik może użyć funkcji „Wyszukiwanie dealerów”, aby znaleźć dealerów w określonych lokalizacjach lub w okolicy.
Kategorie danych osobowych |
Dane online |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące lokalizacji |
Cel |
Dostarczanie informacji o dealerach w okolicy |
Podstawa prawna |
Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) Przekazujemy dane użytkownika podmiotowi przetwarzającemu z siedzibą w kraju trzecim (USA). |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.12 ZGODA MARKETINGOWA
Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na spersonalizowane reklamy w naszym świecie usług MyFestool. Oferujemy to zarówno za pośrednictwem naszej strony internetowej, jak i aplikacji. Informacje o tym, co dokładnie się z tym wiąże, jakie informacje otrzyma użytkownik oraz jak może aktywować i dezaktywować tę funkcję, można znaleźć na koncie MyFestool. Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane protokołu, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), data i godzina potwierdzenia rejestracji |
Cel |
Zapewnienie rejestracji/rezygnacji online lub zmiany subskrypcji wraz z procedurą „double opt-in” |
Podstawa prawna |
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Oprócz dostarczania treści strony internetowej, |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, własność, inne dane użytkownika |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące użytkowania, takie jak dostęp, częstotliwość, długość pobytu, zachowanie użytkownika związane z kliknięciem/otwarciem, |
Cel |
Wysyłanie treści marketingowych, w tym analiza zachowań użytkowników w celu projektowania opartego na potrzebach |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej, usługodawcy zarządzający newsletterem) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.13 NEWSLETTER
Użytkownik ma również możliwość otrzymywania ogólnych informacji o naszej firmie, naszych produktach i usługach pocztą elektroniczną oraz zasubskrybowania newslettera. Jest to również możliwe za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz aplikacji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane protokołu, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia (IMEI), data i godzina potwierdzenia rejestracji |
Cel |
Zapewnienie rejestracji/rezygnacji online lub zmiany subskrypcji wraz z procedurą „double opt-in” |
Podstawa prawna |
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Oprócz dostarczania treści strony internetowej, |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, numery identyfikacyjne, inne dane użytkownika |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące użytkowania, takie jak dostęp, częstotliwość, zachowanie użytkownika związane z klikaniem/otwieraniem, w tym czas, dane cookie, |
Cel |
Wysyłanie newslettera |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług newslettera) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.14 ANKIETY SATYSFAKCJI KLIENTÓW
Oferujemy możliwość wzięcia udziału w ankietach satysfakcji klienta po interakcji z nami. Warunkiem wysłania takiej ankiety jest wyrażenie przez użytkownika zgody na otrzymywanie spersonalizowanych reklam (zgoda na marketing) lub poinformowanie go o tym z wyprzedzeniem w ramach kontaktu z nami i nieskorzystanie przez niego z prawa do sprzeciwu. Informacje na temat przetwarzania danych w celu uzyskania zgody na marketing można znaleźć w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane podstawowe, numery identyfikacyjne |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres e-mail, identyfikatory służące do identyfikacji |
Cel |
Wysyłanie ankiety satysfakcji klienta |
Podstawa prawna |
Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Wyważenie interesów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO Nasz prawnie uzasadniony interes polega na wysyłaniu ankiety satysfakcji klienta |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, oceny wartości, własność |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące użytkowania, takie jak godzina i czas trwania połączenia, język, adres e-mail, imię i nazwisko, adres, numer telefonu, |
Cel |
Analiza i przetwarzanie wyników ankiety |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.15 PROMOCJE DLA KLIENTÓW I OSÓB ZAINTERESOWANYCH
Użytkownik może wziąć udział w konkursach, kampaniach cashback i ofertach specjalnych Festool. Szczegółowe wymagania dotyczące uczestnictwa można znaleźć w odpowiednich warunkach uczestnictwa. Następujące dane mogą być przetwarzane w zależności od konfiguracji. Będziemy informować o promocjach Festool zarówno za pośrednictwem naszej strony internetowej, jak i w aplikacji lub za pośrednictwem naszego newslettera lub reklam. Informacje na temat przetwarzania danych w tym zakresie można znaleźć w odpowiedniej sekcji. Jeśli uczestnictwo odbywa się w naszym świecie usług MyFestool, odsyłamy do odpowiedniej sekcji w odniesieniu do przetwarzania danych.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, oceny wartości, własność, dane finansowe |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Dane dotyczące użytkowania, takie jak godzina i czas trwania dostępu, język, adres e-mail, imię i nazwisko, adres, |
Cel |
Realizacja odpowiedniej kampanii, w tym komunikacja |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług poczty elektronicznej, dostawcy usług realizacji kampanii) W zależności od działania, dane użytkownika mogą zostać przekazane podmiotowi przetwarzającemu z siedzibą w kraju trzecim |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.16 POKAZ
Pokaz daje możliwość poznania naszych produktów z bliska. W celu lepszego planowania i organizacji naszych pokazów może być konieczne wcześniejsze zgłoszenie się przed wizytą. Możliwe jest zgłoszenie się do udziału za pomocą konta MyFestool, jak i bez rejestracji (gość). Informacje na temat przetwarzania danych w związku z „MyFestool” znajdują się w odpowiedniej sekcji.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, dane dotyczące użytkowania, takie jak godzina i czas trwania dostępu/logowania, język, adres e-mail, |
Cel |
Realizacja pokazu, w tym rejestracja, e-maile z przypomnieniem i podziękowaniami |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej, |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.17 ZARZĄDZANIE SZKOLENIAMI
Oferujemy różne szkolenia dotyczące naszych produktów, zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie. W celu udziału wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie. Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem naszego sklepu internetowego zarówno za pomocą konta MyFestool, jak i bez rejestracji (gość). Odnośnie do przetwarzania danych w związku z naszym sklepem internetowym i „MyFestool", prosimy o zapoznanie się z odpowiednią sekcją.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, oceny wartości |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, adres e-mail, imię i nazwisko, adres, płeć, identyfikatory do celów rozpoznawania, |
Cel |
Dokonanie zgłoszenia i funkcja przypomnienia |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.18 BOOK A DEMO – KONSULTACJE ONLINE
Oferujemy różne kursy szkoleniowe dotyczące naszych produktów, zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie. W celu udziału wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Kategorie danych osobowych |
Dane online, dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, inne dane użytkownika |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Adres IP, adres e-mail, imię i nazwisko, adres, płeć, branża, kategorie produktów |
Cel |
Dokonanie zgłoszenia i funkcja przypomnienia oraz przeprowadzenie konsultacji |
Podstawa prawna |
Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane przez prawo lub w celu zawarcia umowy. |
3.19 KIEDY UŻYTKOWNIK SIĘ Z NAMI KONTAKTUJE
Użytkownik może również w dowolnym momencie skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. W zależności od sprawy użytkownika (np. ogólne zapytania, skargi/sugestie, zamówienia części zamiennych) przetwarzamy następujące dane użytkownika.
Kategorie danych osobowych |
Dane podstawowe, cechy fizyczne, numery identyfikacyjne, własność, dane finansowe |
Dane osobowe, zawarte w kategoriach |
Imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, płeć, identyfikatory do rozpoznawania, posiadanie narzędzi |
Cel |
Przetwarzanie sprawy |
Podstawa prawna |
Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO W zależności od sprawy, przetwarzanie wyżej wymienionych danych może być konieczne w kontekście wykonania umowy. |
Kategorie odbiorców |
Podmioty przetwarzające (dostawcy usług hostingowych, odbiorcy wewnątrzkoncernowi, dostawcy usług poczty elektronicznej) |
Czas przechowywania |
Dane użytkownika będą przechowywane
|
Obowiązek podania |
Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne do zawarcia umowy. |
4. STAN I ZMIANA INFORMACJI O OCHRONIE DANYCH
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych informacji o ochronie danych w związku z rozwojem technicznym lub zmianami wymogów prawnych bądź urzędowych.